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关于我们

凤凰游戏商城(www.fhyx.com)是隶属于凤凰传媒旗下的正版游戏销售网站,是一家在国内具有影响力的垂直游戏领域电商平台。(以下均简称:凤凰商城)
主要涵盖范围如下
游戏软件:PC游戏 / 主机类游戏 / 网游点卡
3C数码:整机 / 手柄 / 键盘 / 鼠标 / 穿戴
游戏主机:PS4 / XBOX / SWITCH / VR
游戏周边:日本 / 欧美动漫手办 / 游戏类周边产品
潮流in搭:T恤 / 外套 / 帽子 / 背包
图书音像:游戏设定集 / 游戏画册 / 游戏攻略本

凤凰历程

2010: 凤凰游戏商城成立,与国内众多游戏厂商合作,专营正版国产单 游戏。如:仙剑奇侠传系列,古剑奇谭系列,英雄无敌系列等
2013: 凤凰游戏商城与国内一线单机门户网站游侠网,与国内一线单机门户网站游侠网、游民星空开始线上分销联盟合作。
2014: 凤凰游戏商城香港站成立(fhyx.hk)。
2015: 成功发行《侠客风云传》,同年销量突破40w套。开设2家直营实体店(杭州店、南京店)
2016: 成功发行《侠客风云传前传》,代理《洛川群侠传》。线上分销联盟网站突破30家,合作TV主播、贴吧吧主、论坛版主100余名。
2017:成功发行 《光明重影》,新增3C数码,游戏周边板块,入驻360游戏平台,京东自营
2018:凤凰游戏APP,凤凰游戏客户端发布。Partner平台正式对外商务合作。成功发行《幻想三国志5》、《天命奇御》、《御侠客》。
2019:成功发行《吞食孔明传》、《三国群英传2onlin》。合作网站突破45家。

联系我们
商城合作

        联系人:赵女士
        QQ:390968882
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        传真:0571-88376076
客服售后

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        客服邮箱:kf@fhyx.hk(仅适用于香港平台)
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        联系人:杨先生
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PARTNER平台
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PARTNER平台是什么?
立志于复兴国产单机游戏产业,整合自身审批、出版、制作、发行、销售优势,结合主流媒体支持,线下实体辅助,助力国内游戏开发者,销售渠道共同打造更好的国产游戏大环境。

我们的优势?
审批、出版、制作、发行全套方案 成功发行《侠客风云传》、《洛川群侠传》、《侠客风云传前传》,《吞食孔明传》,《幻想三国志5》
众媒体强力支持,对盗版说NO!! 游侠网、3DM、游民星空、游迅网、91单机、52PK等分销伙伴,自身拥有大量的用户及媒体影响
完善的客服、支付及控价体系 QQ客服、电话客服、在线提交、FAQ自助区、支付宝、网银块钱、微信、财付通
国内外游戏厂商多年的合作关系 Ubisoft、KOEI、505 GAMES、ROCKSTAR、2K Games、大宇、宇峻奥汀、网易游戏、完美世界等

PARTNER可以做什么?
为游戏开发商(自研)、代理商、渠道商及个人/团队/独立工作室提供游戏审批、出版、制作、发行、销售全套 的解决方案;
为线上分销联盟网站、合作TV主播、贴吧吧主、论坛版主提供完整的游戏电商解决方案,包括产品、内容、支付以及客服售后。

入驻伙伴
合作游戏
游戏平台
家长监护

网络游戏未成年人家长监护工程介绍


“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由凤凰游戏根据国家有关规定而发起的一个项目,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

《未成年人健康参与网络游戏提示》


随着网络在青少年中的普及,未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏,在政府进一步加强行业管理的前提下,家长也应当加强监护引导。为此,我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见:

一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极参与线下的各类活动,并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。

二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏,不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时,每月在游戏中的花费不超过10元。

三、不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时,应多与家人朋友交流倾诉,不要只依靠游戏来缓解压力。

四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理,避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。

五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网络陷阱和网络犯罪。

家长监护服务说明


家长监护系统充分考虑家长的实际需求,当家长发现自己的孩子玩游戏过于沉迷的时候,由家长提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及家长对于限制强度的愿望等信息,可对处于孩子游戏沉迷状态的账号采取几种限制措施,解决未成年人沉迷游戏的不良现象,如限制未成年人每天玩游戏的时间区间和长度,也可以限制只有节假日才可以游戏,或者完全禁止。

联系方式


地址:杭州市潮王路225号红石中央大厦22楼
邮编:310000
22nd Floor,Hhongshi building No.225 Chaowang Road, HangZzhou, ZheJiang,P.R.China
总机:0571-88376076-815
传真:0571-88376076
常见问题解答

  • Q1:“网络游戏未成年人家长监护机制工程”是什么?

    “网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由国内网络游戏企业共同发起并参与实施,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成年玩家合法权益的关注以及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

  • Q2:什么情况下需要申请该项服务呢?

    在监护人发现被监护人有沉溺网页游戏的情况下,监护人可向游家公司申请发起未成年人家长监护机制。

  • Q3:申请该项服务时需要提交哪些资料呢?如何提交呢?

    申请人需通过邮寄方式向我司提交《网络游戏未成年人家长监护申请书》及其中所提及需提供的附件,包含:
    附件1:申请人的身份证或户口本(复印件)
    附件2:被申请人的身份证或户口本(复印件)
    附件3:申请人与被申请人的监护法律关系证明(原件)
    您在填写《网络游戏未成年人家长监护申请书》时,请提供尽可能详尽、真实的玩家资料,以便帐号归属的判定。

  • Q4:相关资料寄往哪里呢?

    请将相关资料传真到我司

  • Q5:提交资料后,后续处理流程怎样呢?

    您提交相关申请资料后,我司受理专员将按照监护申请流程尽快处理您的申请,处理过程中可能需要对监护人和被监护人进行电话回访以便信息的判定,希望您的配合。

  • Q6:判定帐号归属需要多久呢?

    在判断申请材料完整的情况下,我司将联系疑似账号归属者,告知其在 15 个自然日内将按照监护人需求对其账号进行相关操作,并要求疑似账号归属者提供身份材料以便我司判定其与监护人监护关系;
    若疑似账号归属者在15个自然日内不能提供有效身份证明或逾期提供,则默认为疑似账号归属者与被监护人身份相符。我司即按照监护人申请要求,对其游戏账号纳入防沉迷系统;
    若疑似账号归属者在15个自然日内提供的身份证明与被监护人相符,我司即按照监护人申请要求,对其游戏账号纳入防沉迷系统;
    若疑似账号归属者在15个自然日内提供的身份证明与被监护人不符,我司则无法判定其与被监护人的身份关系。在此情况下,为保障用户游戏账号安全,我司将通知监护人通过公安机关出具账号找回协查证明,由我司协助被监护人找回游戏账号后再进行后续操作;

  • Q7:若发现对帐号归属有疑义或账号被恶意防沉迷限制怎么办?

    您需要在收到通知后15个自然日内提供您的身份证复印件(纸质),并传真到我司,如果我司在15个自然日内未收到您的身份证复印件,我们会将您的账号纳入家长监控系统。
    注1:请在身份证复印件上写明您的签名以及联系电话,QQ号,电子邮箱。
    注2:请您注意我司提供该项服务不收取任何费用,以免上当受骗。

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